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收廢品的企業(yè)網(wǎng)站是如何優(yōu)化盈利
收藏 分享 發(fā)布日期:2012-10-25 18:32:29 編輯:admin 文章來源: 點擊率:
收廢品在以往的概念中都是搞個固定地點然后踩個三輪車每個小區(qū)的去轉(zhuǎn)悠,那么在這個電子商務(wù)時代維之娜網(wǎng)絡(luò)是怎么樣給做收廢品網(wǎng)站建設(shè)的客戶進行策劃的。
1.收廢品網(wǎng)站建設(shè)客戶過去做生意的方式:踩著單車,去小區(qū)里面一家一家的收廢品。
2.現(xiàn)在做了網(wǎng)站,家家都可以上網(wǎng),每個客戶送一個名片,可以直接訪問網(wǎng)站留言收購,電話預約,QQ在線客服告訴收購人員,收廢品客戶然后再結(jié)合自己的實體在家里裝上了固話,然后接到電話后,再上門去收。
3.如何把收廢品廣告做到顧客家里:有了網(wǎng)站是個捷徑,但怎么樣讓一些沒有上網(wǎng)的或者在家里就可以隨時打你的電話去收廢品呢,這個客戶是網(wǎng)絡(luò)結(jié)合實體,每去一家,都會帶上一個垃圾桶,垃圾桶在網(wǎng)上面大概3元左右,免費贈送給客戶,更重要的是,在垃圾桶上面,客戶印上了一個好看的卡通人物,并且印上了一行字“多的時候,記得讓我把它們帶走吧”,同時附上收廢品網(wǎng)站客戶家的座機電話,然后告訴客戶,如果您家里有不需要的廢品,您可以給我打電話,不用你出去,我上門來收。(要點:在上門收的時候,廢品網(wǎng)站客戶會同時帶上一把掃把,把殘余垃圾和臟物幫客戶打掃干凈,也叫客戶體驗,呵呵。)
5.定期跟進已成交的顧客:比如半個月左右,給客戶電話,或者上門詢問業(yè)主,是否有廢品。
6.收廢品網(wǎng)站建設(shè)客戶攻心營銷-給客戶帶小禮物:比如去詢問業(yè)主是否有廢品,會給業(yè)主送一些比如刷子,香皂,小玩具之類的小禮物,對業(yè)主進行攻心情感營銷。
7.病毒營銷之客戶轉(zhuǎn)介紹贈送禮品:網(wǎng)站客戶和業(yè)主說,如果您幫我介紹5個客戶,讓我去他們家收廢品,我將免費贈送您一個電飯煲,這個電飯煲在網(wǎng)上上進貨大概是40元左右。而且保修3年,因為做廢品網(wǎng)站的客戶兒子是做家電生意的。如果顧客繼續(xù)幫他介紹的話,那么給業(yè)主送電磁爐。
8.效果:8-9個月之后,通過打造了巨大的數(shù)據(jù)庫之后,全縣城每個小區(qū),都有幾十個客戶,業(yè)主會定期的去收廢品??赐赀@個網(wǎng)站的策劃案例之后,我不知道大家有些什么啟發(fā),策劃還是思維。地面是,網(wǎng)絡(luò)也是。網(wǎng)上賺錢,如何做?怎么做?我來略談一二。
第一步,逆向思維,精準定位。
先給自己定位,明確自己的方向,操作的產(chǎn)品,然后思考哪類人群需要自己的產(chǎn)品,你的客戶人群的集聚點大多是在什么地方,比如說去論壇發(fā)布你的信息,那你先思考自己的潛在客戶會去論壇的哪個版塊,如果去QQ群發(fā)布信息,那考慮客戶是在什么類型的QQ群。當你明確了這個思路之后,就去發(fā)布你的廣告信息吧。
第二步,廣告信息要給力!客服話術(shù)要精煉!
當你清晰定位好你的潛在客戶人群的時候,你的廣告信息一定要能夠吸引住潛在客戶,這樣客戶才有更大的幾率去聯(lián)系你,如果你不知道怎么寫信息才能激發(fā)出顧客的購買欲,你去看看街上那些商家廣告,去網(wǎng)上點擊同種類型的商品廣告,你看看什么廣告能夠讓你產(chǎn)生購買欲,你復制過來即可。當客戶主動聯(lián)系你時,證明客戶的確是需要這種產(chǎn)品,接下來就看你的話術(shù)了,你的客服話術(shù)直接決定成交率。話術(shù)是慢慢磨出來的,慢慢積累,一口吃不成大胖子。
第三步,善于借助外力,讓你的最終成交一劍封喉!
昨天5月1日,跟同學去逛街,同學想去買個手機,看上了一個手機,但是覺得價格貴了點,一直猶豫不決,那個銷售人員問:“好多學生在我們這買手機,你是XX學校的吧,哪里人呢。”我同學說:“我是XX的。”結(jié)果那銷售人員立馬叫另外一個銷售人員的名字:“XXX,這是你老鄉(xiāng)啊。”于是我同學就跟另外一個銷售人員聊上了。很快我同學就購買了這個手機。營銷的關(guān)鍵,就是要贏得客戶的信任,讓客戶對你沒有心理防線。我們做網(wǎng)絡(luò)的更需要注意這一點,網(wǎng)絡(luò)上買家和賣家見不到面,買家也不能看到商品,只能聽你描述,那你該如何取得客戶的信任呢?自己想想。
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